Widerrufsrecht

Vielen Dank für deinen Einkauf bei Microog. Wenn du mit deiner Bestellung nicht zu 100 % zufrieden bist, sind wir hier, um dir zu helfen.

1. Rückgabefrist

Du hast das Recht, Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden.

2. Bedingungen für Rücksendungen

Für alle Artikel gilt das 30-tägige Rückgaberecht (es gibt keine vom Umtausch ausgeschlossenen Aktionsartikel oder „Final Sale“-Artikel).
Die Artikel sollten sich nach Möglichkeit im Originalzustand befinden.

3. Kostenfreie Rücksendung

Keine Rücksendegebühren: Der Rückversand ist für dich vollständig kostenlos.
Keine Wiedereinlagerungsgebühren: Es fallen keinerlei Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühren (Restocking Fees) an.

4. So leitest du eine Rücksendung ein

Kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail unter support@microog.store und gib deine Bestellnummer an.
Wir senden dir ein kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail zu.
Verpacke die Ware sicher und bringe das Paket zu einer Paketstation.

5. Rückerstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, veranlassen wir die Rückerstattung. Das Geld wird automatisch auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, die du beim Kauf verwendet hast. Die Bearbeitung dauert in der Regel wenige Werktage.

Kontakt bei Fragen

Falls du Fragen zu deiner Rücksendung hast, kannst du uns jederzeit kontaktieren:

Unternehmensname: Microog
Adresse: Uhlandstraße 12, 66265 Heusweiler, Deutschland
E-Mail: support@microog.store
Telefon: 01639776522
Webseite: microog.store